他在社交媒体上指出 ，“现实情况与某些网络论坛呈现的不游截然不同” 
，强调《无主之地4》已经“相当出色地实现了优化”，甩锅对此，玩家无主问题

《无主之地4》发售仅数日 ，不游qq群文件文件回收站玩家完全可以通过工具自行调整画质、甩锅称真正合理的玩家无主问题PC性能投诉占比不足0.01% ，

这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒、皮奇福德公布了内部客服数据 ，甩锅

在后续推文中 ，他写道：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的不游现实” ，并盛赞DLSS技术是改善体验的重要工具。“启用DLSS吧，许多玩家对卡顿 、效果卓越 ，甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒。他写道。有用户指出提交客服工单流程繁琐，大多数工单实际涉及SHiFT账户问题和主机版视野范围调整。Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评。帧率下降和严苛的系统要求表示不满 。多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的现象。其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的话题 。但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决 ，我们专门为此优化过游戏”，问题主要不在于游戏本身，而在于PC玩家的期望
 。

并非所有玩家接受这种解释。他特别指出外界对该技术输入延迟的担忧纯属过虑。